quinta-feira, 31 de outubro de 2013

* Descaso com a qualidade


Isso não é um blog para reclamações ou algo parecido.
Mas é impossível me calar depois de tanto descaso:

Dia 28 de setembro eu abri em casa uma lata de ATUM RALADO AO ÓLEO, da marca Gomes da Costa.
E qual foi a surpresa???

Não era ATUM, era SARDINHA RALADA!!!!




Cheiro e aparência de sardinha!!

Na mesma hora coloquei uma reclamação na página no Facebook da Gomes da Costa.
Pediram meu número de celular e me ligaram, deram umas desculpas (que eu acho que o descaso com o produto não deveria ocorrer!!) e ficaram de me enviar o produto pelo correio.

Dias depois chegou a minha casa uma caixa com 02 lata de ATUM RALADO AO ÓLEO.
Pelo menos era o que estava escrito na lata. E para a minha surpresa, o que era???

DE NOVO ERA SARDINHA RALADA AO ÓLEO!!!

Sinceramente!!!
Gomes da Costa na minha casa nunca mais!!!


Na mesma hora, deixei mais um recado na página do Facebook da Gomes da Costa.


Como pode isso??
Eu compro uma lata de ATUM e em 03 latas vem SARDINHA ralada???
Com latas de "lote de fabricação" e "data de fabricação" diferentes.
Que controle de qualidade é esse??

A marca Gomes da Costa???
Na minha casa nunca mais!!!

A seguir um registro completo da SARDINHA ralada, já que em blog e Facebook não posso mostrar o cheiro de SARDINHA do produto.
Fiz questão de perder o meu tempo e ficar "descobrindo" os pedacinhos de SARDINHA.

Eu abri a lata de ATUM RALADO AO ÓLEO que me mandaram e já que era de novo de SARDINHA RALADA, eu abri todas as latas que tinham na minha casa da marca Gomes da Costa.













Depois de colocar, mais uma vez, um recado reclamando do descaso que tem com a QUALIDADE do produto, me informaram que "enviaremos novamente a reposição do produto"
Pra que??
Pela terceira vez a sardinha veio no lugar do atum!!!




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3 comentários:

  1. Obrigado pela informação e continue lutando por seus direitos. Esta aí foi dureza ...

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    Respostas
    1. Pois é!!!
      Aqui em casa eu só consumia SARDINHA e ATUM da marca Gomes da Costa.
      Mas depois deste episódio ridículo, nunca mais comprei. Mudei imediatamente para outra marca.
      Abraços,
      Adriana Ávila

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  2. oi, comprei 3 latas de Atum Sólido Natural e nas três, veio atum RALADO (que é bem mais barato). Tento ser atendida pelo SAC há dias, nunca há atendente disponível - só musiquinha, deixo recado com nome/telefone para retorno e NUNCA ligaram! Mandei email pelo site, estou no aguardo do retorno.... Gomes da Costa - nunca mais!!

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